Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

A1: Anda dapat memberi tahu kami bahan produk dan detail cara kerjanya dalam bentuk gambar dan teks, dan kami akan merekomendasikan model yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda berdasarkan pengalaman kami.

A2: Mesin kami mudah dioperasikan, pertama kami akan mengirimkan manual pengoperasian dan video pengoperasian, Anda mengoperasikannya sesuai dengan isi manual dan video tersebut, kedua kami akan menyediakan layanan purna jual 24 jam, untuk menjawab pertanyaan Anda melalui telepon, email, atau panggilan video.

A3: Mesin penandaan laser ini memiliki garansi tiga tahun. Jika mesin mengalami masalah, pertama-tama, teknisi kami akan mencari tahu apa penyebab masalahnya berdasarkan masukan Anda. Kemudian, jika komponen rusak dalam "penggunaan normal" selama masa garansi, kami akan menyediakan penggantian komponen secara gratis.

A4: Kami memiliki berbagai macam model untuk dipilih, termasuk mesin las laser genggam, mesin las laser otomatis, mesin las laser robotik, dan mesin las perhiasan, mesin penandaan, mesin penandaan UV, mesin penandaan CO2, mesin ukir laser dalam, dll. Setiap laser memiliki daya yang berbeda, dari 20W-3000W, tergantung pada proyek Anda.

A5: Untuk memastikan kualitas produk kami dan agar pelanggan kami menerima mesin laser berkualitas tinggi, perusahaan kami memiliki proses yang ketat dalam hal pemeriksaan bahan baku, penyimpanan, pemilihan bahan baku, produksi mesin, pemeriksaan kualitas, dan pemeriksaan pengiriman. Untuk mesin standar, dibutuhkan 5-7 hari kerja; untuk mesin non-standar dan mesin yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelanggan, dibutuhkan 15-30 hari kerja.

A6: Ya, kami memiliki perusahaan pengiriman barang untuk transportasi laut dan udara. Jika Anda memilih perusahaan pengiriman barang kami, Anda hanya perlu membayar ongkos kirim kepada kami dan perusahaan pengiriman barang kami akan mengatur pengiriman untuk Anda. Tentu saja Anda juga dapat memilih perusahaan pengiriman barang Anda sendiri untuk mengatur pengiriman, kami akan memberikan harga EXW kepada Anda dan perusahaan pengiriman barang Anda perlu mengambil mesin dari pabrik kami.

1. Pabrik profesional dengan harga kompetitif.

2. Kontrol kualitas tinggi dan layanan sempurna: Semua mesin kami menggunakan komponen berkualitas tinggi, mesin diuji berfungsi dengan baik selama 3 hari sebelum pengiriman, pembeli memeriksa apakah semuanya lengkap dan puas, dikemas dalam kotak kayu profesional dan busa kapas untuk menghindari kerusakan.

3. Kami menyediakan dukungan teknis seumur hidup untuk mesin kami. Kami memiliki tim layanan purna jual profesional yang menyediakan dukungan teknis gratis kepada klien kami. Anda dapat menghubungi kami kapan saja jika diperlukan.

4. Penerapan garansi purna jual yang ketat.

5. Yang penting adalah Anda akan menerima barang yang sesuai setelah melakukan pembayaran.